Política de cambios y devoluciones:

Podrás cambiar nuestros artículos online

En nuestra tienda física presentando el albarán de compra que viene en la caja o imprimiendo la factura que enviamos en el correo electrónico o bien desde el apartado “Mis pedidos” en nuestra web.  Una vez comprobemos que cumple con nuestras condiciones de venta, procederemos a generarte un codigo de descuento por el valor de la prenda devuelta.

Desde tu domicilio, solicitando un cambio a través de nuestro correo electrónico predictions.info@gmail.com. Deberás devolver la prenda por servicio de mensajería y los gastos de envío correrán de tu parte. Sólo en compras Online. Una vez comprobemos que cumple con nuestras condiciones de venta, procederemos a generarte un codigo de descuento por el valor de la prenda devuelta con un periodo de utilización de un plazo de 15 días para que puedas cambiar el color o la talla que precises. Los gastos de envío de la nueva entrega del producto en el domicilio corren a cuenta del cliente.

En ambos casos tienes un plazo de 15 días desde su recepción para cambiar la prenda y para realizar el cambio deberás comprobar que tu pedido cumple las siguientes condiciones:

  • El producto no debe de estar usado
  • Has de enviarlo en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Usando o incluyendo su envoltorio original además de las instrucciones, documentación y envoltorios que puedan acompañar al mismo. No se procederá al cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que se recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.
  • Para solicitar el cambio, has de ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: predictions.info@gmail.com indicando la referencia del pedido y tu nombre, así una breve descripción de los motivos por los que solicitas el cambio.
  • Sólo es posible tramitar cambios de productos adquiridos en nuestra tienda Online.

Por cuestiones de higiene no se admiten cambios ni devoluciones de bisutería, bikinis o bañadores, ni articulos de fiesta.

No se admitirán cambios ni devoluciones de los productos adquiridos en el apartado outlet ni articulos con descuento o en promoción de nuestra tienda Online.

Cambios y devoluciones





Debe ser un correo electrónico valido



Encuéntralo en la factura de la compra